Jatway গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Jatway দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়। কোনো তথ্যই অকারণে সংগ্রহ করা হয় না।

Jatway আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিপরীত।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি ঠেকাতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে।
• আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য অনুরোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায়।

Jatway প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Jatway আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে গিয়ে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধু প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনায় — শুধু নামহীন সেশন টোকেন।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম চালাতে — এনক্রিপ্টেড আকারে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি অনুরোধে — শুধু বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।

Jatway ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Jatway বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের আসল মালিক আপনি নিজে। তাই আপনার হাতে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার দেওয়া হয়েছে।

Jatway কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC-তে জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।

Jatway আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয় — এ বিষয়ে আমরা সৎ থাকতে চাই।

• সব ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS কম্প্লায়েন্ট সিস্টেমে প্রক্রিয়া।
• সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ ও আপডেট।
• অস্বাভাবিক লগইন পেলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট ও লক।
• বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।

সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।